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Betriebsphilosophie der MROSE GmbH

An aller erster Stelle in unserem Unternehmen steht einzig und allein der

Kunde

Alles in unserer Firma dreht sich nur um ihn – jeder Arbeitsschritt! Von der Angebotsabgabe über Bestellungen, Lagerhaltung, Auslieferung bis hin zur Rechnungslegung, für uns stehen der Wunsch des Kunden und die Kundenbetreuung selbstverständlich stets im Vordergrund.

Zu den Grundpfeilern dieser Selbstverständlichkeit zählen:

  • kundenbezogene, qualifizierte Beratung und maĂźgeschneiderte Produkte
  • ausgewogenes Preis-/Leistungsverhältnis
  • langfristige Partnerschaftsstrategien
  • hohe Versorgungssicherheit
  • auftragsbezogene Beschaffung
  • Aus- und Weiterbildung als Investition in die Zukunft

Nach wie vor sind die folgenden Punkte der Motor unserer betrieblichen Existenz:

DEN KUNDEN IMMER FREUNDLICH UND ZUVORKOMMEND BEHANDELN

  • Versprechungen gegenĂĽber Kunden und Lieferanten einhalten
  • PĂĽnktlich zu jedem Termin erscheinen
  • Schnelle, pĂĽnktliche und exakte Auslieferung gewährleisten
  • KundenwĂĽnsche verfolgen
  • Sich persönlich um KundenwĂĽnsche kĂĽmmern
  • Angebote verfolgen und den Kunden sofort zurĂĽckrufen
  • Persönlich Reklamationen klären
  • Kundenberatung auch ohne zu verkaufen
  • Zufriedenheit der Kunden erfragen
  • Marktforschung betreiben
  • Erklärung der Produkte

Wir bieten Ihnen umfangreiche Beratung, optimale Produkte und qualifizierte Auskünfte. Zu unserem umfangreichen Service zählen wir unter anderem das C – Teile Management, elektronische Konsilager und E – procurement. Durch unsere hochqualifizierten Mitarbeiter garantieren wir eine fachlich kompetente Beratung in der die Grundsätze der Ökonomie stets berücksichtigt werden. Testen Sie uns!



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